1. Úvod
Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a transparentně vás informovat o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.
Tato zásady ochrany soukromí se vztahují na informace shromažďované při používání našich webových stránek, produktů a služeb.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující údaje:
-
Jméno a příjmení
-
E-mailová adresa
-
Telefonní číslo
-
Doručovací a fakturační adresa
-
Informace o platbě (číslo karty, způsob platby, atd.)
-
Historie objednávek
-
IP adresa a typ zařízení
-
Informace o chování na webu (např. navštívené stránky, doba strávená na stránce)
3. Jak údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
-
Zpracování objednávek a doručení produktů
-
Komunikace se zákazníky (potvrzení objednávky, podpora, newslettery – jen se souhlasem)
-
Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
-
Analýza návštěvnosti a marketingové účely
-
Prevence podvodů a zabezpečení systému
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou situací, kdy je to nezbytné pro splnění objednávky (např. doručovací společnosti, platební brány).
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
-
Plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky)
-
Vašeho souhlasu (např. zasílání newsletteru)
-
Našeho oprávněného zájmu (např. zlepšení služeb, ochrana proti podvodům)
-
Právní povinnosti (např. účetní a daňové předpisy)
5. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo jak je stanoveno zákonem. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6. Vaše práva
Podle nařízení GDPR máte následující práva:
-
Právo na přístup – dozvědět se, jaké údaje o vás uchováváme
-
Právo na opravu – aktualizovat své údaje
-
Právo na výmaz – být „zapomenut“
-
Právo na omezení zpracování
-
Právo na přenositelnost údajů
-
Právo vznést námitku proti zpracování údajů
-
Právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je základem zpracování
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na níže uvedeném e-mailu.
7. Cookies
Na našem webu používáme soubory cookies pro:
-
Zajištění základní funkčnosti webu
-
Analýzu návštěvnosti
-
Personalizaci obsahu a reklam
Používání cookies můžete kdykoliv upravit v nastavení svého prohlížeče.
8. Zabezpečení údajů
Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.
9. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
📧 E-mail: ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com
🏢 Adresa: ROOM 1702, 17/F, HONG KONG TRADE CENTRE, NOS. 161–167, DE VOEUX ROAD
🕘 Podpora: Po–Pá, 8:00–22:00