Děkujeme, že jste si vybrali náš obchod! Níže naleznete informace týkající se dopravy, zpracování objednávek a doručení.
🚚 Způsoby doručení
Standardní doprava: Zdarma pro všechny objednávky
Doručení kurýrem na uvedenou adresu
Platba při převzetí (dobírka) je k dispozici
⏱️ Doba zpracování objednávky
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–3 pracovních dnů
Po zpracování obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem zásilky
Upozorňujeme, že v době velkého množství objednávek (např. svátky) se doba zpracování může mírně prodloužit
📦 Doba doručení
Průměrná doba doručení činí:
7–15 pracovních dnů (v závislosti na adrese a dopravci)
Doručujeme po celé České republice
📬 Sledování zásilky
Jakmile bude vaše zásilka odeslána, zašleme vám sledovací číslo, které můžete použít k sledování pohybu zásilky
Pokud neobdržíte sledovací číslo do 3–5 dnů od objednávky, kontaktujte naši zákaznickou podporu
❗ Upozornění
Prosíme, zkontrolujte správnost dodací adresy před odesláním objednávky
Nenese odpovědnost za zpoždění způsobená kurýrem, celními kontrolami nebo vyšší mocí
V případě nepřevzetí zásilky bez důvodu může být další objednávka zpracována pouze po předchozí platbě předem
📞 Kontakt pro dotazy ohledně doručení
Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení nebo sledování, kontaktujte nás:
📧 E-mail zákaznické podpory: ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com
📍 Adresa společnosti: ROOM 1702, 17/F, HONG KONG TRADE CENTRE, 161–167 DE VOEUX ROAD
🕘 Podpora: Po–Pá, 8:00 – 22:00